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如何要求app退还购物额度

吴亮律师2025-08-04玉环法律咨询

若要让 app 退还购物额度,首先查看 app 相关退款政策,看是否符合退款条件。接着收集购物凭证、交易记录等能证明消费的材料。然后尝试通过 app 内客服渠道、在线反馈等方式,向 app 方说明退款原因并提出退款要求。若沟通无果,可保留好沟通记录等证据,考虑通过法律途径维权。
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