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具体操作：
1. 线上查询：首先，访问郑州市残疾人联合会或民政局的官方网站，找到“残疾补贴”或“福利政策”等相关栏目。然后，根据网站提示，输入个人身份证号、残疾证号等信息进行查询。若网站提供APP或微信公众号查询入口，也可通过下载APP或关注公众号进行查询。
2. 线下咨询：携带个人身份证、残疾证等相关证件，前往当地残联或民政部门的办公地点。在咨询窗口，向工作人员说明来意，并提供个人证件以便核实身份。工作人员将根据您的具体情况，提供详细的补贴政策解读和查询结果。
3. 若线上查询或线下咨询均无法获取满意答复，或补贴发放存在问题，可进一步向当地残联或民政部门提出书面申请，要求核实补贴发放情况并给出解决方案。同时，也可考虑向当地政府部门或上级残联反映问题，寻求更高层次的帮助和支持。
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处理方式：
从法律角度看，残疾补贴查询的常见方式包括线上查询和线下咨询。线上查询主要通过政府官方网站、官方APP或微信公众号等渠道进行；线下咨询则可前往当地残联或民政部门的办公地点，面对面了解补贴政策。
选择方式：
选择线上查询更为便捷高效，适合熟悉网络操作的人群；而线下咨询则更为直接，适合对网络操作不熟悉或需要详细解答的人群。
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残疾补贴查询可通过当地残联或民政部门网站进行。
分析：残疾补贴是国家为保障残疾人基本生活而设立的福利政策。在河南郑州，您可以通过访问郑州市残疾人联合会或民政局的官方网站，查询相关的补贴政策、申请条件及补贴发放情况。这些官方网站通常会提供详细的政策解读和查询入口，方便残疾人及其家属获取相关信息。
提醒：若长时间无法查询到补贴信息，或补贴未按时发放，可能表明存在问题，建议及时联系当地残联或民政部门咨询解决。