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第二程航班取消,导致了第一航班退票只退70块钱

吴亮律师2025-07-21玉环法律咨询

第二程航班取消致第一程航班退票只退70块,可先看购票时的退票政策,若不合理可与航空公司协商,说明因后续航班取消才退第一程,争取全额退款或更多退款。若协商不成,可收集购票凭证、航班取消通知等证据,通过线上平台投诉等方式维权。
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您认为退票费用不合理时,可依据《中华人民共和国民用航空法》及航空公司的退票规定进行维权。根据《中华人民共和国民用航空法》的相关规定,航空公司应明确退票政策并在购票时告知消费者。若退票费用与航空公司事先公布的规定不符,您有权要求航空公司按规定退票或进行合理解释。若协商无果,可向消费者权益保护机构或法院提起诉讼,维护自身权益。
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除了退票费用规定外,全额退票的情况包括:机票后有机场盖的航班延误公章;姓名输错但属同音字错误,且其它时间和航段等不变。在这些情况下,您可向航空公司申请全额退票,需准备相应证明材料,如航班延误证明或同音字错误的说明。
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从法律角度看,航空公司退票规定必须遵守以下几点:明确退票政策并在购票时告知消费者;退票费用应合理且符合事先公布的规定;退票流程应透明,确保消费者能够了解并顺利申请退票;在特定情况下,如航班延误或姓名同音字错误,应提供全额退票服务。这些规定旨在保护消费者权益,确保公平交易。
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